Россиянка запустила приложение для беженцев-фрилансеров в Ливане

Текст Елизавета Архангельская

Сервис Tagadam, запущенный в 2017-м, помогает беженцам в Ливане официально зарабатывать деньги

В 2011 году 25-летняя Карина Грошева впервые посетила Ливан в качестве волонтера, а затем работала в стамбульском офисе ООН, где курировала программу развития частного сектора в развивающихся странах. В Ливане она встретила «много образованных людей», некоторые из них были беженцами. «Но экономика страны была настолько маленькая, что кадровый потенциал не использовался — не хватало мест для нормальной работы», — вспоминает Грошева в интервью журналу РБК. Тогда ей и пришла в голову мысль создать сервис, который поможет беженцам подрабатывать на фрилансе.

Стартап Taqadam Грошева запустила через шесть лет — в 2017-м, окончательно перебравшись в Ливан. Эта страна — идеальный плацдарм для развития сервиса, здесь живут около 2 млн беженцев из Сирии и Палестины. В первый месяц после переезда Грошева общалась с ними, узнавала, какими навыками обладают люди, с какими барьерами сталкиваются при трудоустройстве. Оказалось, в 99% случаев беженцам не выдают разрешения на работу, у большинства нет паспортов и банковских счетов, поэтому в основном они трудятся неофициально — подрабаты вают на стройках или в кафе.

Западным IT-стартапам нужны рабочие руки для «очистки данных» — как раз этой несложной работой могут заниматься беженцы, поняла предпринимательница. Начать Грошева решила с разметки фотографий и картинок для разработчиков программ распознавания изображений. Taqadam получает от клиента набор картинок, которые нужно пометить вручную — например, указать цвет или предмет, чтобы затем нейросеть научилась их различать.

О коммерческих клиентах Грошева не говорит, но приводит пример бесплатного тестирования удаленной работы беженцев для белорусской WorkFusion. Компания, по ее словам, разрабатывала алгоритм для Walmart, по картинкам распознающий костюмы на Хеллоуин. WorkFusion предоставила Taqadam набор изображений для разметки и дала инструкции: «Это была сложная работа: всадник без головы, например, — неподходящий костюм, а медсестра в крови — подходящий». К участию в тестовом проекте она привлекла 200 беженцев, затем проверяла, сколько ошибок они сделали. В итоге в системе зарегистрировали 40 человек с результатом около 97% правильной разметки.

Стоимость услуг Taqadam — примерно $4 в час за человека, из них $2,5 получает работник, остальное — комиссия сервиса. Для сравнения: в Индии средняя стоимость разметки — $5–6, рассказывает Грошева. Сейчас фрилансеры получают оплату наличными, позже рассчеты будут идти через «электронные кошельки» в системе Taqadam, а получить их работники смогут по QR-кодам из приложения в отделениях компании OMT (агент Western Union в Ливане). Для этого Taqadam и OMT подали заявку в Центральный банк Ливана.

В Taqadam Грошева вложила около $30 тыс. Крупными конкурентами на рынке она называет DefinedCrowd, CrowdFactory и CrowdFlower. Пока Taqadam концентрируется на услугах для стартапов, у которых нет ресурсов для оплаты крупных аутсорсинговых сервисов и которым зачастую нужны разовые работы. К весне 2018-го Грошева надеется заключить договоры с двумя компаниями по проектам стоимостью $1–3 тыс. Скоро у Taqadam появится мобильное приложение, работающее по принципу Tinder: для категоризации картинок работнику нужно будет смахивать их вправо или влево.